Chargée Système qualité (SMQ) (2022-07)

SEBN-MA spécialisée dans la fabrication des faisceaux électriques pour l’industrie Automobile et filiale du groupe Sumitomo Bordnetze a connu depuis son démarrage en 2001 à la zone franche de Tanger (TFZ) une forte croissance économique et sociale en adoptant une politique ambitieuse de gestion des ressources humaines Attrayante et valorisante pour les collaborateurs en favorisant la prise de responsabilité, la prise d’initiative, le travail en équipe, la culture de la performance, l’amélioration continue et le développement des compétences. Nous recrutons chaque année divers profils, femmes et hommes, débutants et expérimentés, qui vont partager avec nos « 3100 collaborateurs » des valeurs communes telles que : leadership, Équité, Transparence, Respect, Esprit d’équipe et Professionnalisme.

Votre mission consiste à Concevoir et mettre en œuvre les processus, les méthodes et les outils pour le maintien et l'évolution du SMQ visant la production de produits conformes aux exigences clients et normes de qualité. Il vous incombe ainsi de:

·       Assurer le suivi régulier des audits internes, valider et clôturer les rapports d'audit.

·       Réaliser des audits internes process (selon VDA 6.3) et système (selon ISO/TS 16949 version en vigueur) afin de contrôler le respect des procédures qualité et d'évaluer l'efficacité du système de management de la qualité.

·       Veiller sur la réalisation du suivi et le contrôle d'efficacité des actions correctives et actions d'amélioration

·       Assurer la mise à jour mensuel des indicateurs & TBQ

·       Valider les procédures et instructions internes (forme, procédure de validation etc.) et veiller sur la mise en jour systématique sur la BDD

·       Superviser l'archivage de la documentation au sein de la société

·       Assurer le traitement et la réponse aux réclamations client dans les délais, et veiller sur la généralisation des actions suite aux réclamations client

·       Participer avec « le chargé de traitement de réclamations » aux TECO et convaincre le client de la pertinence des actions entreprises.

·       Assurer l'interface avec le client ainsi que la centrale

Formation Bac+ 5 spécialité : Management qualité  

Compétences requis 

-Maîtrise les procédures de contrôle qualité et de traitement des non conformités.

-Maîtrise les outils d'amélioration continue et de résolution de problèmes.

-Bonne connaissance de l'approche processus.

-Maîtrise du traitement de données et reporting IMDS

-Bonne connaissance de normes clients